Política de Cookies

Queremos informá-lo/a sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais através cookies ou outras tecnologias similares.

Mude o seu consentimento

O que são Cookies e para que servem?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que ficam armazenados no dispositivo através do qual acede a um site, mais concretamente, através do browser utilizado para o efeito, e que recolhem informação relativa à sua navegação nesse site.

Os cookies têm como principal função facilitar e personalizar a sua experiência de navegação, mas, não sendo o único motivo da sua utilização, também servirão outros fins, nomeadamente, auxiliar-nos na prevenção de fraude, na otimização dos nossos serviços, e na identificação das suas preferências para que possamos apresentar-lhe anúncios e ofertas adaptadas aos seus interesses.

Que informação é recolhida através de Cookies?

Os cookies e outras tecnologias similares recolhem:

  1. Informação de tráfego e de localização, como o seu endereço de IP (Endereço de Protoloco da Internet), a sua localização captada através de um Sistema de Posicionamento Global (ou sistema GPS), os pontos de acesso de WI-FI e as antenas de redes móveis abrangidas pelo seu dispositivo;

  2. Informação de acesso e de sessão, isto é, o número gerado para o/a identificar como utilizador na sessão num determinado site (ID Sessão), a data de início de sessão e as palavras mais pesquisadas;

  3. Informação sobre o dispositivo, detetando, por exemplo, qual o sistema operativo e o browser utilizados, a data e duração da visita ao site, e a identificação de outros sites visitados;

  4. Informação relativa ao comportamento do utilizador, como por exemplo, o número de cliques realizados e as páginas mais visitadas.

Que tipos de Cookies Existem?

Existem cookies de sessão (de duração temporária) e cookies persistentes (de longa duração).

Os primeiros são utilizados apenas pelo período em que navega em determinado site, findo o qual são eliminados, e que lhe permitem manter a sua navegação nesse site, sem ter de efetuar novo início de sessão, ainda que mude de página; Os segundos ficam armazenados no seu dispositivo, mesmo após o término da navegação no site, e visam possibilitar-lhe o regresso a esse site sem que as configurações inicialmente por si definidas, como por exemplo, o idioma, se alterem nessa nova navegação.

Os cookies podem ainda ser categorizados de acordo com as várias finalidades que lhes estão associadas, independentemente de serem cookies próprios (cookies instalados pelo site que está a visitar) ou cookies de terceiros (cookies instalados por outros sites que não aquele em que está a navegar).

Assim, poderemos ter, por exemplo:

  • Cookies Necessários: Estes cookies são sempre utilizados, independentemente do seu consentimento, pois são estritamente necessários ao regular funcionamento do site. Os cookies necessários visam garantir questões de operabilidade, otimização e segurança e são, por norma, cookies persistentes.

  • Cookies de Preferências: Este tipo de cookies guarda definições de preferências do utilizador, como é o caso do idioma, para que não tenha de as configurar sempre que navegue no site; identificam o utilizador através de um número único de identificação (ID), associado à hora de início de sessão, permitindo-lhe navegar no site ou noutras páginas da Internet abertas no browser sem ter de iniciar sessão constantemente; e permitem contabilizar o número de visitas ao site, através da recolha do IP dos utilizadores, possibilitando assim a realização de estudos estatísticos sobre a qualidade do serviço disponibilizado nesse site. Pela sua natureza, estes cookies poderão ser temporários, apesar de, tendencialmente, serem persistentes.

  • Cookies Analíticos/Estatísticos: São cookies que permitem quantificar o número de utilizadores de um site e analisar o seu comportamento, por forma a definir estratégias de melhoria do serviço prestado. Regra geral, são cookies de terceiros.

  • Cookies Publicitários/Marketing: Este tipo de cookies visa a recolha de informação sobre a utilização feita do site (e.g., cliques realizados e anúncios mais visualizados), permitindo identificar as preferências do utilizador para que a publicidade que lhe seja dirigida vá ao encontro dos seus interesses. São maioritariamente cookies persistentes.

Que Cookies utilizamos neste site?

Na tabela abaixo poderá consultar toda a informação relativa aos cookies utilizados neste site, nomeadamente no que respeita às suas finalidades, tipo, origem e prazo de conservação:

Cookies Necessários:

    Nome

    Finalidade

    Origem

    Validade

    Tipo

    __cq_dnt

    Os cookies uuid (de terceiros) e __cq_uuid contêm um user ID gerado aleatoriamente, que existe no navegador do utilizador e pode ser usado durante a visita a qualquer site da Commerce Cloud, independentemente do comerciante. Estes cookies apenas são criados e acessados durante a visita ao site, caso o cookie __cq_dnt (que regista o consentimento) não esteja definido. O comerciante é responsável pela obtenção do consentimento de tracking.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    CookieConsent

    Armazena o consentimento do utilizador relativo aos cookies para o site.

    Salesforce

    12 meses

    HTTP

    sid

    Identifica a atual sessão de navegação. A Salesforce Reference Architecture (SFRA) usa este cookie para determinar se deve mostrar a mensagem de consentimento dos cookies. Apenas é usado pela SFRA e customizações.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    cqcid

    ID codificado de um utilizador não registado.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    test_cookie

    Usado para verificar se o navegador do utilizador suporta os cookies.

    doubleclick.net

    1 dia

    HTTP

    rc::a

    Este cookie é usado para distinguir humanos de bots. Isto é benéfico para o site para tornar os relatórios sobre a utilização do site válidos.

    google.com

    Persistente

    HTML

    rc::c

    Este cookie é usado para distinguir humanos de bots.

    google.com

    Cookie de Sessão

    HTML

    rc::e

    Este cookie é usado para distinguir humanos de bots.

    google.com

    Cookie de Sessão

    HTML

    JSESSIONID

    Preserves users states across page requests.

    nr-data.net

    Cookie de Sessão

    HTTP

Cookies de Preferências:

    Nome

    Finalidade

    Origem

    Validade

    Tipo

    weird_get_top_level_domain

    Deteta a raiz do domínio na página.

    Salesforce

    180 dias

    HTTP

    CookieConsentBulkSetting-#

    Permite o consentimento de cookies em vários sites.

    cookiebot.com

    Persistente

    HTML

    DemoUpData

    -

    Salesforce

    Persistente

    HTML

    sp_ssid

    -

    Salesforce

    Persistente

    HTML

    spid

    Utilizado pelo parceiro Syndigo, permite registar a interação do utilizador e o conteúdo visualizado no website.

    Syndigo

    Persistente

    HTML

Cookies Analíticos/Estatísticos:

    Nome

    Finalidade

    Origem

    Validade

    Tipo

    _clck

    Recolhe dados sobre a navegação e comportamento dos utilizadores no site. É usado para compilar informação estística e mapas de calor.

    Salesforce

    12 meses

    HTTP

    _clsk

    Armazena dados sobre o tempo passado no site e nas suas páginas, durante a sessão atual.

    Salesforce

    1 dia

    HTTP

    dwac_#

    Armazena a seguinte informação para efeitos de análise: Id de sessão, nome do relatório, ID de cliente, ID do grupo de origem (codificado), mnemônica atual e fuso horário. O * no nome do cookie é um valor único para o site.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    _cltk*

    Regista dados estatísticos sobre o comportamento do utilizador no site.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    cq.recoUUID

    Regista dados sobre o comportamento dos utilizadores do site. Usado para estatísticas internas e optimização de site.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    __cq_uuid

    Versão first-party do cookie the third-party uuid. Contém um user ID gerado aleatoriamente. É usado para recolher informação sobre as atividades do cliente no site do comerciante. Esta informação é também usada para efeitos de análise nos Dashboards e relatórios de Commerce Cloud.

    Salesforce

    12 meses

    HTTP

    _ga

    Regista um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o utilizador usa o site

    Salesforce

    24 meses

    HTTP

    _ga_#

    Usado pelo Google Analytics para recolher dados sobre o número de vezes que o utilizador visitou o site bem como as datas da primeira e última visita.

    Salesforce

    24 meses

    HTTP

    _gat

    Usado pelo Google Analytics para gerir a taxa de solicitações.

    Salesforce

    1 dia

    HTTP

    _gid

    Regista um ID exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre como o utilizador usa o site.

    Salesforce

    1 dia

    HTTP

    cq.viewReco

    (Objeto de armazenamento da sessão) Contém as recomendações vistas recentemente.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    cq.viewCategory

    (Objeto de armazenamento da sessão) Contém produtos da página de categoria vista recentemente.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    dwanonymous_UID{32}

    Este cookie contém um ID específico para o utilizador para distinguir de outros. Eta informaçao permite que o site registe as preferências e definições do utilizadores e asegura a funcionalidade do carrinho de compras.

    Salesforce

    179 dias

    HTTP

    CLID

    Recolhe dados sobre a navegação e comportamento dos utilizadores no site. É usado para compilar informação estística e mapas de calor.

    clarity.ms

    12 meses

    HTTP

    collect

    Usado para enviar dados para o Google Analytics sobre o dispositivo do utilizador e o seu comportamento. Este cookie permite o tracking em diferentes dispositivos e canais de marketing

    google-analytics.com

    Cookie de Sessão

    Pixel

    _cltk

    Regista dados estatísticos sobre o comportamento do utilizador no website. Usado pelo website para estatísticas internas.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    BrowserId_sec

    Regista dados estatísticos sobre o comportamento do utilizador no website. Usado pelo website para estatísticas internas.

    Salesforce

    1 year

    HTTP

Cookies de Marketing:

    Nome

    Finalidade

    Origem

    Validade

    Tipo

    dw_dnt

    Controla o Javascript do lado do cliente para as funcionalidades de tracking da Commerce Cloud (Analytics, Einstein e ActiveData). A Commerce Cloud define este cookie com cada resposta de página, baseada no valor do correspondente atributo de sessão TrackAllowed. O valor desde cookie é sempre igual ao do cookie do Einstein __cq_dnt cookie.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    uuid

    Versão third-party do cookie de first-party __cq_uuid enviado no .cquotient.com. Contém um user ID gerado aleatoriamente. É usado para registar dados para efeitos de análise, incluindo as análises do próprio Commerce Cloud, como é o caso dos dashboards e relatórios do Commerce Cloud.

    cquotient.com

    12 meses

    HTTP

    __gads

    Permite que os sites apresentem anúncios Google, incluindo anúncios personalizados

    Salesforce

    12 meses

    HTTP

    __cq_seg

    Contém atributos inferidos de propensão de compra e outros atributos do segmento usados na ordenação preditiva (versão first-party).

    Salesforce

    29 dias

    HTTP

    cq.anchor

    (Objeto de armazenamento da sessão) Contém o ID dos produtos âncora.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTML

    cquid

    Determina que produtos que o utilizador já visualizou, permitindo ao site promover produtos relacionados.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    dwsid

    Este cookie permite contar quantas vezes um utilizador específico viu um anúncio específico - permitindo ao anunciante diferenciar os diferentes anúncios tornando a publicidade mais eficiente.

    Salesforce

    Sessão

    HTTP

    GoogleAdServingTest

    Usado para registar quais os anúncios que foram mostrados ao utilizador.

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    HTTP

    _gcl_au

    Usado pelo Google AdSense para testar a eficiência dos anúncios nos sites.

    Google

    3 meses

    HTTP

    _fbp

    Usado pelo Facebook para apresentar um conjunto de produtos publicitários tal como leilões de outros anunciantes.

    Facebook
    (para mais informação: Facebook)

    3 meses

    HTTP

    C

    Usado para verificar se o navegador do utilizador suporta os cookies

    adform.net

    1 mês

    HTTP

    uid

    Regista um ID único que identifica o dispositivo do utilizador durante visitas recorrentes em múltiplos sites que usam a mesma rede de anúncios. O objetivo é otimizar a apresentação de anúncios baseado no movimento do utilizador and various ad providers' bids for displaying user ads.

    adform.net

    2 meses

    HTTP

    SRM_B

    Regista a intereção do utilizador com a barra de pesquisa do site. Estes dados podem ser usados para apresentar ao utilizador produtos ou serviços relevantes.

    bing.com

    12 meses

    HTTP

    ANONCHK

    Regista os dados do utilizadores em várias visitas e em vários sites. Esta informação é usado para mediir a eficiência dos anúncios no site.

    c.clarity.ms

    1 dia

    HTTP

    SM

    Regista um ID único que identifica o dispositivo do utilizador durante visitas recorrentes em múltiplos sites que usam a mesma rede de anúncios. O ID permite anúncio personalizados.

    c.clarity.ms

    Cookie de Sessão

    HTTP

    MUID

    Usado em larga escala pela Microsoft como um ID único de utilizador. Este cookie ativa o tracking do utilizador através da sincronização do ID entre as várias plataformas da Microsoft.

    clarity.ms

    12 meses

    HTTP

    pagead/landing

    Recolhe dados sobre o comportamento do utilizador em vários sites, com o objetivo de apresentar anúncios mais relevantes. Este cookie permite também limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é mostrado.

    doubleclick.net

    Pixel

    HTTP

    IDE

    É utilizado para apresentar anúncios Google em sites que não pertencem à Google.

    doubleclick.net

    12 meses

    HTTP

    _tr

    Usado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos de publicidade, como licitações de terceiros anunciantes em tempo real.

    facebook.com

    Cookie de Sessão

    Pixel

    ads/ga-audiences

    Usado pelo Google AdWords para recuperar utilizadores que são mais prováveis de ser convertidos para clientes, usando como base o comportamento do utilizador em vários sites.

    google.com

    Cookie de Sessão

    Pixel

    pagead/1p-user-list/#

    Verifica se o utilizador mostrou interesse em produtos específicos ou em momentos específicos em diferentes sites e deteta a forma como o utilizador navega entre sites. É usado para medir o esforço de publicidade e facilita o pagamento de referral-feed entre site.

    google.com

    Cookie de Sessão

    Pixel

    pagead/landing

    Recolhe dados sobre o comportamento do utilizador em vários sites, com o objetivo de apresentar anúncios mais relevantes. Este cookie permite também limitar o número de vezes que o mesmo anúncio é mostrado.

    google.com

    Cookie de Sessão

    Pixel

    MR

    Usado para registar os utilizadores em diferentes websites, de forma a apresentar publicidade mais relevante segundo as suas preferências.

    bing.com

    6 days

    HTTP

    __cq_bc

    Usado para registar os utilizadores em diferentes websites, de forma a apresentar publicidade mais relevante segundo as suas preferências.

    Salesforce

    29 days

    HTTP

    __gpi

    Usado para registar os utilizadores em diferentes websites, de forma a apresentar publicidade mais relevante segundo as suas preferências.

    Salesforce

    1 year

    HTTP

    cq.viewSearch

    Regista a interação dos utilizadores na pesquisa interna do website. Esta informação pode ser usada para apresentar ao utilizadores produtos e serviços relevantes.

    Salesforce

    Session

    HTML

    pcs/activeview

    Usado pelo DoubleClick para determinar se a publicidade do website é corretamente visualidada de forma a criar mais eficiência no processo de marketing.

    Salesforce

    Session

    Pixel

    DEVICE_INFO

    Usado para registar as interações do utilizador com o conteúdo que está no website.

    youtube.com

    179 days

    HTTP

    VISITOR_INFO1_LIVE

    Tenta estimar a largura de banda do utilizador nas páginas que integram vídeos do Youtube.

    youtube.com

    179 days

    HTTP

    YSC

    Regista um ID único para registar estatísticas sobre quais os vídeos do Youtube que o utilizador viu.

    youtube.com

    Session

    HTTP

    yt.innertube::nextId

    Regista um ID único para registar estatísticas sobre quais os vídeos do Youtube que o utilizador viu.

    youtube.com

    Persistent

    HTML

    yt.innertube::requests

    Regista um ID único para registar estatísticas sobre quais os vídeos do Youtube que o utilizador viu.

    youtube.com

    Persistent

    HTML

    ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Persistent

    HTML

    yt-remote-cast-available

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Session

    HTML

    yt-remote-cast-installed

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Session

    HTML

    yt-remote-connected-devices

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Persistent

    HTML

    yt-remote-device-id

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Persistent

    HTML

    yt-remote-fast-check-period

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Session

    HTML

    yt-remote-session-app

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Session

    HTML

    yt-remote-session-name

    Guarda as preferências de vídeo do utilizador que vê os vídeos do Youtube que estão no website.

    youtube.com

    Session

    HTML

    MR

    Indica se é necessário recarregar o MUID.

    c.clarity.ms

    6 days

    HTTP

Outros Cookies:

    Nome

    Finalidade

    Origem

    Validade

    Tipo

    on/demandware.store/Sites-continente-Site/default/__Analytics-Start

    -

    Salesforce

    Cookie de Sessão

    Pixel

    realUserVerifier

    -

    Salesforce

    12 meses

    HTTP

    c.gif

    -

    c.clarity.ms

    Cookie de Sessão

    Pixel

    syndi_pageid_timestamps

    -

    Salesforce

    Persistent

    HTML